Privacidade
Política de privacidade
Como tratamos os dados de quem visita o site, preenche o formulário ou fala com a Falco pelo WhatsApp. Última atualização: 04/11/2026.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é James Junio Pereira Moreira Falco (James Falco), responsável pela Falco Tech Solutions, empresa em fase de formalização, com endereço na R. Paineiras, 2328, Contagem/MG, CEP 32310-400. Quando a empresa tiver CNPJ, esta política será atualizada com a razão social.
Contato para assuntos de privacidade: falcotechsolution@gmail.com.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Quando | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, WhatsApp, empresa e mensagem | Responder você e preparar um diagnóstico ou proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Conversa no WhatsApp ou por e-mail | Nome e foto do perfil, número, e-mail e o conteúdo das mensagens | Atender, tirar dúvidas e combinar serviços | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e execução de contrato, se você for cliente |
| Navegação no site | Endereço IP, navegador e páginas acessadas, registrados pela hospedagem | Manter o site no ar e seguro | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medição de visitas e anúncios | Páginas vistas, cliques e identificadores de cookies | Saber quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e medir anúncios | Consentimento (art. 7º, I). Só funciona se você aceitar |
Não pedimos senhas, dados de pagamento, documentos nem dados sensíveis. Evite enviá-los pelo formulário ou pelo chat.
3. Com quem os dados são compartilhados
Usamos estes fornecedores para operar o site e o atendimento. Cada um trata os dados conforme os próprios termos:
- Netlify: hospedagem do site e recebimento das mensagens do formulário de contato, que ficam guardadas no painel da Netlify e são enviadas ao e-mail da Falco.
- Google: e-mail (Gmail), fontes do site (Google Fonts) e, se você aceitar, Google Analytics e Google Ads.
- Meta: WhatsApp e, se você aceitar, o Pixel da Meta para medir anúncios no Instagram e no Facebook.
- Kiwify: pagamento e entrega dos e-books. Os dados da compra são tratados pela Kiwify no checkout dela.
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência internacional é necessária para o serviço funcionar e segue as garantias dos termos de cada fornecedor e da LGPD. Não vendemos seus dados.
4. Cookies
O site só usa cookies de medição (Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta) depois que você toca em Aceitar no aviso de cookies. Se recusar, o site funciona normalmente, sem esses cookies. Para mudar a escolha, use Preferências de cookies, também disponível no rodapé.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram clientes: até 90 dias após a última conversa.
- Clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo exigido por lei, como o das obrigações fiscais.
- Dados de medição: pelo prazo configurado em cada ferramenta, no máximo 14 meses.
Se você pedir a exclusão, apagamos antes desses prazos, exceto o que a lei obrigar a manter.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Escreva para falcotechsolution@gmail.com. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação simples de identidade antes de atender.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
7. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e só a Falco tem acesso às caixas de e-mail e de WhatsApp da empresa. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos.
8. Mudanças nesta política
Quando mudarmos a forma de tratar dados, por exemplo ao ativar o atendimento automatizado no WhatsApp, esta página será atualizada antes, com a nova data no topo.